Términos y condiciones

Pagos

Se aceptan pagos a través del sistema Paypal, que incluye el pago instantáneo con tarjeta de crédito. Todos nuestros precios incluyen IVA.

Envíos

Para España, los pedidos de artículos de menos de 100 gr. serán enviados a través del servicio postal oficial español (Correos), mediante carta certificada. Los pedidos a España de a partir de 100 gr. serán enviados a través de una compañía de mensajería. 

Para el resto de los países, los enviaremos a través del servicio postal oficial español (Correos), mediante carta certificada

El coste del envío depende del país de destino. Además del tiempo empleado para preparar el paquete, posteriormente la empresa de transportes tarda de 1 a 2 días en entregarlo si el envío se realiza a España; si es para la Unión Europea tardará de 3 a 5 días y para el resto de destinos empleará de 5 a 15 días.

Cuando se compra desde fuera de la Unión Europea, podrían aflorar gastos aduaneros adicionales. Dommuss no se hace responsable de estos gastos ni controla las políticas de los distintos países en este sentido. Nuestra experiencia, no obstante, indica que para pedidos pequeños no suelen aparecer estos cargos adicionales, pero no lo podemos asegurar.

Reembolsos y devoluciones

Aceptamos devoluciones. Puedes devolver un artículo en los 7 días siguientes a la recepción del pedido. Por favor, contacta con nosotros para iniciar el proceso de devolución. Dommuss recomienda que utilices un sistema de envíos con seguimiento de paquete ya que no nos hacemos responsables de la mercancía no recibida. Una vez que tengamos el artículo de vuelta y hayamos comprobado que está en buenas condiciones, procederemos a reembolsar el importe del mismo, que no incluirá los gastos de envío.